1. Agen selalu memakai bahasa rumit
dalam menjelaskan
2. Agen lebih banyak berbicara daripada
mendengarkan kebutuhan atau permasalah customer
3. Agen tidak mampu menjawab atau
menangani dengan baik keberatan keberatan yang disampaikan
Terkadang
jawaban “ Tidak “ bukanlah penolakan , tetapi tantangan kepada agen agar
menyakinkan prospek agar seharusnya membeli ( disini kehebatan agen untuk
memancing apa yang sebenarnya keberatan dari nasabah)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar